Condiciones de contratación

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición de los planes de pago de GrantSpace, ofrecidos por Silvia Engli Rueda (NIF 53315229X, Rambla Joaquim Vayreda 69-71, 2º 4ª, info@grantspace.eu), y se aplican junto con los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

2. Planes y precios

La Plataforma ofrece los siguientes planes. Los precios se expresan por mes y llevan el IVA incluido: el importe indicado es el importe final que se cobra.

• PLUS: 59 €/mes — 1 usuario; hasta 3 proyectos y 3 alertas (diarias o semanales); 150 acciones de IA/mes. Buscador y matching mediante IA con puntuación de encaje y recomendación, asistente de IA (Co-pilot), pipeline de solicitudes, calendario y comunidad.
• PREMIUM: 149 €/mes — 1 usuario; hasta 10 proyectos y 10 alertas; 500 acciones de IA/mes. Incluye todo lo de PLUS y, además, el espacio de trabajo de cada solicitud: redacción de la memoria asistida por IA, documentación, consorcio (invitación de colaboradores a una solicitud), gestión de la ayuda concedida (presupuesto, gastos, horas, hitos, informe de justificación y avisos), control de minimis y alertas instantáneas.
• CORPORATE: plan a medida para organizaciones — proyectos ilimitados y volumen máximo; precio y condiciones a convenir. Contacto: info@grantspace.eu.

Oferta de lanzamiento: las nuevas suscripciones a los planes PLUS y PREMIUM disfrutan de un descuento del 50 % durante las 3 primeras mensualidades, es decir, 29,50 €/mes en PLUS y 74,50 €/mes en PREMIUM (IVA incluido). A partir de la 4.ª mensualidad se aplica automáticamente el precio ordinario del plan, 59 €/mes en PLUS y 149 €/mes en PREMIUM (IVA incluido), sin necesidad de ninguna acción por parte del Usuario, que puede cancelar en cualquier momento conforme al apartado 4. La oferta se aplica una sola vez por suscripción (en la facturación anual, como se indica a continuación) y no es acumulable con otros códigos de descuento. El Titular puede retirar o modificar la oferta para futuras contrataciones sin que ello afecte a las ya realizadas.

Facturación anual: PLUS y PREMIUM pueden contratarse también con pago anual anticipado, con un descuento adicional del 10 % sobre lo que costarían las mismas doce mensualidades, incluida en su caso la oferta de lanzamiento: PLUS 557,55 € el primer año y 637,20 €/año en las renovaciones; PREMIUM 1.408,05 € el primer año y 1.609,20 €/año en las renovaciones (IVA incluido). El importe se cobra en un único pago al inicio de cada año de suscripción.

Acceso al servicio: el uso continuado de la Plataforma requiere una suscripción vigente. El registro de una cuenta es gratuito y no existe un nivel gratuito permanente: para seguir utilizando las funcionalidades es necesario contratar y mantener vigente uno de los planes indicados. Los visitantes no registrados pueden consultar una muestra limitada del catálogo con carácter meramente informativo.

Periodo de prueba gratuito: al registrarse, el Usuario obtiene automáticamente y sin coste un periodo de prueba de 15 días naturales desde el alta, con las mismas funcionalidades y límites que el plan PREMIUM. La prueba no requiere introducir ningún medio de pago, no se convierte automáticamente en suscripción y no genera ningún cargo: al terminar los 15 días la cuenta deja de tener acceso a las funcionalidades (incluido el envío de alertas) hasta que el Usuario contrate un plan, conservándose sus datos. Si al terminar la prueba el Usuario contrata un plan con menor capacidad, los proyectos y alertas que superen su límite se conservan pero quedan en modo de solo lectura o sin envío, y las funciones exclusivas de PREMIUM dejan de estar disponibles, sin que se elimine ningún dato. Si el Usuario contrata un plan durante la prueba, la suscripción de pago comienza en ese momento y la prueba finaliza. La prueba se concede una sola vez por persona. El Titular puede modificar o retirar la prueba para futuros registros sin que ello afecte a las ya concedidas.

Accesos de cortesía: el Titular puede habilitar puntualmente y de forma discrecional el acceso a un Usuario durante un periodo determinado, sin contraprestación (por ejemplo, para demostraciones o pruebas piloto). Dicho acceso no constituye una suscripción, no se renueva automáticamente y finaliza al término del periodo concedido, momento en el que la cuenta deja de tener acceso salvo contratación de un plan.

Códigos de descuento: el Titular puede emitir códigos promocionales que reducen el precio de una suscripción en el momento del pago. Dichos códigos no otorgan acceso gratuito ni eximen de la contratación de un plan, y están sujetos a las condiciones (vigencia, importe y límites) que se indiquen en cada promoción.

Los precios y características de cada plan pueden actualizarse; cualquier modificación que afecte a una suscripción activa será comunicada al Usuario con antelación razonable, pudiendo este cancelar antes de su entrada en vigor.

3. Proceso de contratación

Para contratar un plan de pago, el Usuario debe disponer de una cuenta registrada, seleccionar el plan deseado y completar el pago a través de la pasarela de pago Stripe, que procesa los datos de la tarjeta de forma segura y tokenizada; el Titular no almacena datos completos de tarjetas de pago.

Medios de pago aceptados: tarjeta de crédito o débito y los demás métodos que Stripe habilite en cada momento para el país del Usuario. El proceso se muestra íntegramente en español antes de confirmar el pedido, con indicación del plan, el precio total y los impuestos aplicables.

La contratación se perfecciona en el momento de la confirmación del pago, remitiéndose al Usuario confirmación por correo electrónico con el detalle de la suscripción contratada.

4. Facturación, renovación y cancelación

Los planes PLUS, PREMIUM y CORPORATE se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según la modalidad elegida) mediante cargo automático a través de Stripe, y se renuevan automáticamente salvo cancelación por el Usuario con antelación al inicio del nuevo periodo de facturación.

Facturación electrónica: las facturas se emiten en formato electrónico y quedan a disposición del Usuario por correo electrónico y en el panel de su cuenta. Al contratar, el Usuario acepta la emisión de factura electrónica; puede solicitar copia en otro formato escribiendo a info@grantspace.eu.

Cambio de plan: el Usuario puede cambiar de plan en cualquier momento. La subida a un plan superior surte efecto de inmediato, ajustándose el importe de forma proporcional al periodo restante; la bajada a un plan inferior surte efecto al inicio del siguiente periodo de facturación, conservándose el plan contratado hasta entonces.

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta, surtiendo efecto al finalizar el periodo ya abonado, sin reembolso de la parte proporcional no consumida, salvo obligación legal en contrario.

En caso de impago, el Titular podrá suspender el acceso a las funcionalidades de pago tras notificación previa al Usuario.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no resulta de aplicación una vez que el contenido digital o servicio haya comenzado a ejecutarse con el consentimiento previo y expreso del Usuario, quien acepta en tal caso la pérdida de su derecho de desistimiento.

En el momento de la contratación, se solicitará al Usuario dicho consentimiento expreso mediante una casilla de confirmación. Si el Usuario no otorga dicho consentimiento y solicita el desistimiento antes de que el servicio comience a ejecutarse, tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado.

6. Impuestos

Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en España. La factura desglosa la base imponible y la cuota de IVA. Si una modificación del tipo impositivo alterase el importe, se aplicará lo previsto en el apartado 2 sobre cambios de precio.

7. Modificación de las condiciones

El Titular podrá modificar estas Condiciones de Contratación. Las modificaciones sustanciales que afecten a suscripciones activas serán notificadas con al menos 15 días de antelación, pudiendo el Usuario cancelar su suscripción antes de que surtan efecto.

8. Reclamaciones y resolución de litigios

Las reclamaciones relativas a la contratación pueden dirigirse a info@grantspace.eu, y se responderán en el plazo más breve posible.

Los Usuarios con la condición de consumidor pueden además acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y a los servicios de consumo de su comunidad autónoma, o —en litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea— al Centro Europeo del Consumidor en España (ECC-Net).

La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, tras la derogación del Reglamento (UE) 524/2013 por el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no resulta posible acudir a ella.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores.